Bon à savoir – expériences citadines

Hôtels partenaires dans le cadre de l'offre sociétaires
Vous pouvez choisir parmi plus de 100 hôtels:

Liste des hôtels

Qui peut en profiter
Tous les sociétaires Raiffeisen qui possèdent une carte personnelle Raiffeisen Maestro ou V PAY ou carte de crédit. Une fois à l'hôtel, vous vous identifiez et réglez votre note avec cette carte. Une carte par personne est nécessaire.

Offre d'hôtel pour sociétaires Raiffeisen / 1 nuitée avec 30 % de rabais
Tous les hôtels vous offrent 30 % de rabais sur votre nuitée.
1 carte Raiffeisen = 30 % de rabais sur 1 nuitée pour 1 personne. Les nuitées pour 2 personnes en chambre double requièrent la présentation de deux cartes.

1 nuitée gratuite pour les séjours prolongés
De nombreux hôtels vous offrent une nuitée gratuite en cas de séjour d'au moins 3 nuits (offre : 3 pour 2). Vous trouverez toutes les informations à ce sujet dans la liste des hôtels ainsi que sur les pages d'information des hôtels du portail de réservation.
1 bon = 1 nuitée gratuite pour 1 personne. Si deux personnes séjournent en chambre double, un maximum de deux bons peuvent être utilisés.

Une offre unique, auprès de chaque hôtel participant
Attention: les sociétaires Raiffeisen ne peuvent profiter de leur offre qu'une seule fois par hôtel (1 x une nuit avec 30 % de rabais ou 1 x une nuit gratuite, pour tout séjour d'au moins trois nuitées). L'offre n'est pas cumulable dans un même établissement. Les nuits supplémentaires seront donc facturées au prix normal. Si un sociétaire souhaite profiter une nouvelle fois de l'offre, il peut tout à fait utiliser l'avantage Raiffeisen dans un autre hôtel participant à l'offre.

Prix
Les prix sont soumis à des fluctuations plus ou moins importantes selon les hôtels et les régions. Si vous réservez directement en ligne par le biais de notre portail de réservation d'hôtels, vous y trouverez le prix réellement appliqué.
En effet, dans la liste des hôtels ainsi que dans l'aperçu des hôtels de notre portail de réservation, les prix sont indicatifs. Ils ont pour but de vous donner un aperçu du niveau de prix des différents hôtels. Les hôtels vous accordent la réduction sur leurs prix publiés officiellement au moment de la réservation pour la date de séjour souhaitée.

Tous les prix indiqués sont valables pour une chambre double occupée par deux personnes.

Réservation impérative
Les chambres doivent impérativement être réservées à l'avance. À défaut, la réduction Raiffeisen n'est pas garantie.

Réservations: en ligne, via le formulaire e-mail de demande ou par téléphone
Une grande partie des hôtels peuvent être réservés directement en ligne sur notre portail Raiffeisen dédié aux réservations d'hôtels. Une autre partie est «sur demande»: vous avez la possibilité de contacter les hôtels par le biais d'un formulaire e-mail, et de recevoir ensuite une offre.

Pour procéder à une réservation en ligne, vous devez vous identifier en tant que sociétaire à l'aide de votre carte Maestro, V PAY ou votre carte de crédit ou vous être déjà enregistré au préalable. Si vous ne possédez pas de carte Raiffeisen, vous pouvez néanmoins rechercher des hôtels disponibles sur notre portail de réservation et envoyer une demande à l'hôtel de votre choix via le formulaire e-mail.

Aucune réduction n'est accordée en cas de réservation effectuée en ligne via d'autres sites Internet (booking.com, etc.).

Si vous souhaitez réserver par téléphone, veuillez mentionner l'action Raiffeisen au début de la conversation. Nous vous recommandons de vous renseigner au préalable sur la disponibilité de l'hôtel sélectionné lors de votre recherche.

Contingents d'hôtels/ Disponibilité dans le cadre de l'offre sociétaires Raiffeisen
Tous les hôtels prenant part à l'offre sociétaires Raiffeisen mettent un certain nombre de chambres à disposition. En haute saison, les disponibilités pour l'offre Raiffeisen peuvent toutefois être limitées dans certains hôtels. Réservez donc à l'avance si vous souhaitez séjourner dans un hôtel en particulier, ou si vous prévoyez de voyager pendant les vacances, le week-end ou dans les régions comptant peu d'hôtels.

Lors de la recherche d'hôtels, vous pouvez lister les hôtels disponibles par lieu / rayon et dates de séjour. Les hôtels disponibles s'affichent avec les prix. Les hôtels qui n'ont plus de contingent dans le cadre de l'offre Raiffeisen ou seulement pour une partie des dates de séjour souhaitées doivent faire l'objet d'une "demande de réservation". Ces hôtels ne peuvent pas être réservés en ligne. Mais, dans le cas d'un séjour de plusieurs nuitées, vous pouvez contacter ces hôtels par le biais du formulaire e-mail. En effet, en cas de séjour de plusieurs nuitées, c'est non seulement le contingent alloué à Raiffeisen qui compte, mais aussi la disponibilité totale au niveau de l'hôtel, que notre système ne peut cependant pas afficher.

Bons
Contrairement aux offres précédentes, nous n'avons plus émis de bons. Les sociétaires Raiffeisen possédant d'une carte personnelle Raiffeisen Maestro ou V PAY ou une carte de crédit Raiffeisen bénéficient des avantages sur présentation de leur carte et paient avec celle-ci.

L'action Raiffeisen doit être impérativement indiquée lors de la demande ou de la réservation et la carte présentée au moment de l'enregistrement. A défaut de quoi, la réduction ne peut être garantie.

Si vous ne possédez pas de carte Raiffeisen, vous ne pouvez pas profiter de l'offre.

Annulations
Les réservations effectuées en ligne peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée convenue au 0848 757 757 (tarif local, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00) ou via reservation@stc.ch. En cas d'annulation de dernière minute, les dispositions particulières de l'hôtel réservé s'appliquent.

Pour les réservations par téléphone ou par le biais du formulaire e-mail, veuillez vous adresser directement à l'hôtel. Les conditions d'annulation particulières de chaque hôtel s'appliquent.

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